UK Customer
Ich habe ein falsches Produkt erhalten
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die durch den Erhalt eines falschen Artikels in Ihrer letzten Bestellung entstanden sind. Wir wissen, wie wichtig es ist, die richtigen Produkte umgehend zu erhalten, und wir bemühen uns, ...
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Wir wissen, dass es für Sie wichtig ist, den Überblick über Ihre Bestellungen zu behalten. Deshalb haben wir ein nahtloses Nachverfolgungssystem eingerichtet, das Sie in Echtzeit über Ihre Einkäufe informiert. Diese Schritt-für-Schritt-Anleitung ...
Ich brauche Hilfe bei einer Lieferung
Wir verstehen, dass es trotz aller Bemühungen manchmal zu Problemen mit Ihrer Lieferung kommen kann. Wenn Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer bereits überprüft haben und Hilfe benötigen, können Sie sich darauf verlassen, dass wir Ihnen helfen werden. ...
Ich möchte meine Bestellung ganz oder teilweise zurückgeben
Um einen Artikel zurückzusenden, drucken Sie bitte das beigefügte Rücksendeformular aus und füllen es aus. Legen Sie dieses bitte Ihrem Paket bei und senden Sie den Artikel an: Haws Gießkannen Retourenabteilung 120 Beakes Road Smethwick B67 5AB ...
Ich habe keine Rose mit meiner Gießkanne für draußen erhalten.
Herzlichen Glückwunsch zu Ihrer neuen Gießkanne für draußen! Wir hoffen, Sie freuen sich darauf, etwas Grün in Ihr Leben zu bringen. Wir möchten, dass Sie Ihren Kauf in vollen Zügen genießen, und dazu gehört auch die Überraschung, die Sie mit Ihrer ...
Ich möchte meine Bestellung stornieren.
Wir bitten Sie, uns Ihren Wunsch umgehend mitzuteilen. Bitte beachten Sie, dass wir nicht immer in der Lage sind, Bestellungen zu stornieren. Um eine Stornierung Ihrer Bestellung zu beantragen, senden Sie bitte innerhalb von 1 Stunde nach Aufgabe ...