Wir von Haws Watering Cans glauben an die Langlebigkeit und Qualität unserer Produkte. Um unser Engagement unter Beweis zu stellen, bieten wir eine Garantie auf unsere Gießkannen an, damit Sie Ihre Gartenarbeit ohne Probleme genießen können. In diesem Leitfaden erläutern wir Ihnen die Einzelheiten der Garantie, wie Sie sie in Anspruch nehmen können und welche Schritte erforderlich sind, damit Ihr Gartenfreund auch in den kommenden Jahren gut gedeiht.
Ihre Garantie verstehen:
Kunststoff-Gießkannen (3-Jahres-Garantie):
Unsere Kunststoff-Gießkannen sind für einen Zeitraum von drei Jahren ab Kaufdatum gegen Fabrikationsfehler und Materialmängel garantiert.
Für unsere Metallgießkannen für den Innenbereich gilt eine fünfjährige Garantie gegen Fabrikationsfehler und Materialmängel.
Auf unsere Gießkannen aus Metall für den Außenbereich gewähren wir eine erweiterte Garantie von zehn Jahren. Wir vertrauen darauf, dass die Haltbarkeit dieser Gießkannen den Elementen standhält.
Der Warley Fall HDG (Lebenslange Garantie):
Der Warley Fall HDG ist ein Beweis für unser Vertrauen in die Qualität. Dieses Produkt wird mit einer lebenslangen Garantie gegen Fabrikationsfehler und Materialmängel geliefert. Seien Sie versichert, dass Ihr Gartenbegleiter ein Leben lang geschützt ist.
Wie Sie Ihre Garantie in Anspruch nehmen:
Sammeln Sie Ihre Unterlagen:
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Kaufnachweis haben.
Kontaktieren Sie den Kundendienst:
Wenn Sie ein Problem haben, das unter die Garantie fällt, wenden Sie sich an unser Kundendienstteam unter
general@haws.co.uk. Geben Sie Ihre Kaufdaten, eine Beschreibung des Problems und nach Möglichkeit detaillierte Fotos an.
Befolgen Sie die Anweisungen des Kundendienstes:
Unser Kundendienstteam wird Sie durch die nächsten Schritte leiten. Dazu kann auch die Rücksendung des Produkts an uns gehören (falls erforderlich), sowie weitere notwendige Details.
Reparaturservice außerhalb der Garantie:
Wir verstehen, dass manchmal Dinge außerhalb der Garantiezeit passieren. Wenn Ihre Gießkanne repariert werden muss, bieten wir gegen eine geringe Gebühr einen Reparaturservice an. Senden Sie das Produkt einfach auf Ihre Kosten an uns zurück, und wir werden unser Bestes tun, um es wieder in einen optimalen Zustand zu versetzen.
Wir von Haws stehen für die Qualität unserer Gießkannen ein. Unsere Garantieleistungen sollen Ihnen Sicherheit geben und dafür sorgen, dass Ihre Gartenarbeit angenehm und stressfrei bleibt. Wir sind hier, um Sie während der gesamten Lebensdauer Ihrer Gießkanne zu unterstützen.